Публичная оферта

Определения.
Интернет-магазин My Décor Room - интернет-сайт, размещенный по адресу в сети интернет https://www.mydecor-room.ru , на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, описанием и ценами, выбрать товар, способ оплаты и доставки товара и оформить заказ на выбранный товар;
Покупатель - физическое лицо, юридическое лицо или его официальный представитель, индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать или приобрести товары на сайте https://www.mydecor-room.ru ;
Продавец – ИП Чулин Д.С., реализующий товары размещенные в своем интернет-магазине «My Décor Room» размещенном по адресу https://www.mydecor-room.ru Юридический адрес: 390013, г.Рязань, Завражнова проезд, д. 12, кв.67;
Товар - материальный объект, размещенный в интернет-магазине «My Décor Room» и доступный для Заказа Покупателем;
Заказ – оформленный и обработанный запрос, созданный на сайте или по телефону указанному на сайте интернет-магазина, Покупателем для приобретения Товара, услуг или доставки Товаров по адресу Покупателя;
Подтвержденный заказ – оплаченный и полностью согласованный по наименованию и количеству Товара, срокам и адресу доставки с менеджером магазина – представителем Продавца;
Публичная оферта интернет-магазина My Décor Room – настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 ГК РФ на указанных в публичной оферте условиях;
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством щелчка мышью по полю «с условиями публичной оферты ознакомился и согласен» либо оплата Товара (полная или частичная) в случае оформления Заказа по телефону;
Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.
ИП Чулин Д.С. именуемое далее «Продавец», осуществляет продажу «Товаров» размещенных на сайта интернет-магазина размещенного в сети интернет по адресу https://www.mydecor-room.ru , любому физическому и юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому далее «Покупатель», в случае принятия Покупателем условий настоящего Договора публичной оферты.
Настоящий Договор, считается заключенным, с момента его акцепта Покупателем, не требует двустороннего подписания и действителен в электроном виде.
1. Общие положения:
1.1. Для регулирования отношений между сторонами договора - Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года и иные нормативно правовые акты.
1.2. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность товары, в установленный данным договором срок, заказанные Покупателем товары на сайте интернет-магазина https://www.mydecor-room.ru при условии подтверждении заказа Продавцом.
1.3. Покупатель обязуется полностью оплатить Товары одним из указанных способов на сайте интернет-магазина https://www.mydecor-room.ru , а так же принять заказанные товары.
1.4. Покупатель гарантирует, что, совершая Заказ, полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты и принимает ее условия.
1.5. Администрация сайта Интернет-магазина My Décor Room имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
1.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
1.7. Покупатель оповещен и согласен с тем, что Товар может отличаться от фотографий размещенных на сайте Интернет-магазина My Décor Room: по оттенку цвета, незначительные элементы декора, цвету материала и прочие расхождения связанные с неоднородностью натурального материала и особенностью производства.
2. Оформление Заказа:
2.1. На сайте интернет-магазина https://www.mydecor-room.ru Заказ оформляется по телефонам указанным на сайте и\или путем заполнения соответствующей формы и отправки ее Продавцу с помощью средств обратной связи, форм оформления Заказа размещенных на сайте. При оформлении заказа покупатель обязуется предоставить Продавцу информацию: Своё ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п.2.1 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
2.3. Порядок оформления Заказа на сайте интернет-магазина https://www.mydecor-room.ru размещен на странице Как оформить заказ.
2.4. Вся информация о Товаре представленная на Сайте: цвета, цветовые гаммы, размеры, формы, носит ознакомительный характер и подлежит уточнению при подтверждении Заказа. В случае любых вопросов со стороны Покупателя, касающихся Товаров представленных на Сайте, Покупатель может задать их Продавцу по телефонам указанным на сайте или через форму обратной связи.
2.5. Информацию о наличие товара на складе Продавца, должен самостоятельно выяснять Покупатель до оформление Заказа или во время подтверждения Заказа.
2.6. В течении рабочего дня, после получения Заказа от Покупателя Продавец подтверждает получение Заказа по телефону или отправляет письмо на e-mail Покупателя. Во время подтверждения заказа Покупатель и Продавец согласовывают адрес и сроки поставки товара. После согласования всех условий Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Зака может быть увеличен Продавцом.
2.7. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты.
2.8. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
2.9. Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются, исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
2.10. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону +7 991 345-82-68 либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на сайте до момента передачи товара в службу доставки. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.
2.11. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону +7 991 345-82-68 или направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, указав номер своего Подтвержденного Заказа.
3. Оплата Подтвержденного Заказа:
3.1. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия совершения которых расположены на странице - Оплата. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара либо при получении товара. Товар, реализуемый по Заказной программе, оплачивается в полном объеме согласно выставленному продавцом счету на оплату в течение 5 календарных дней с даты выставления Счета.
3.2. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях.
3.3. Цена Товара в Интернет-Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
3.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.5. Выбор Покупателем услуги по доставке означает согласие покупателя на доставку Товара на условиях Службы доставки. Стоимость услуги подтверждается Продавцом с учетом адреса и района доставки при оформлении услуги.
4. Способы передачи Товара:
4.1. Способы и условия передачи Товара Покупателю указаны на странице - Доставка и самовывоз.
4.2. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации в населенные пункты, перечень которых может быть уточнен по телефону +7 991 345-82-68.
4.3. При получении Товара Покупатель передает Продавцу 1 из 2-х подписанных экземпляров следующих документов:
- физические лица: заказ на продажу, заявка на оказание услуги по доставке Товара, договор потребительского кредитования (в случае приобретения Товара в кредит);
- юридические лица: накладная ТОРГ-12, счет-фактура на Товар, счет-фактура на услугу, акт оказанных услуг.
4.4. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.
4.5. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе на продажу, Покупатель обязан указать об этом в заявке на оказание услуги по доставке Товара. В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает покупателя возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
4.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков поставки, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.7. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение Товара.
5. Сроки поставки товара:
5.1. Общий срок поставки товара составляет 120 календарных дней. Поставка товара может быть осуществлена Продавцом ранее установленного срока.
6. Обмен и возврат Товара:
6.1. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
6.2. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена на странице - Обмен и возврат и в разделе 6 настоящего Договора. Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +7 991 345-82-68 либо направив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 30 дней. Индивидуально-определенные Товары надлежащего качества не подлежат возврату. Индивидуально-определенными являются любые товары, поставляемые по заказной программе (за которые вносится 100% предоплата).
6.4. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, не подвергался сборке, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.5. Возможен частичный возврат/обмен Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном Заказе.
6.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель может заказать доставку Товара от Покупателя Продавцу, оплатив расходы на доставку возращенного Товара или привезти товар самостоятельно.
6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества весом более 5 кг осуществляется за счет Продавца.
6.8. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:
- если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
- если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.
6.9. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
6.10. В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, которую нужно отправить на manager@mydecor-room.ru . Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.
6.11. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
7. Устранение недостатков товара:
7.1. В случае предъявления Покупателем Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законом сроки с момента предъявления соответствующего требования.
8. Конфиденциальность и защита информации:
8.1. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца и Правилами программы лояльности «MDR бонус», размещенными на странице - Политика персональных данных.
8.2. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера телефонов и адрес электронной почты.
8.3. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.
8.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 дней с даты получения Продавцом по адресу, указанному в определении Продавца, направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.
8.6. Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок, путем обращения к Продавцу через форму обратной связи на Сайте.
8.7. В случае получения Продавцом отзыва одного из согласий в соответствии с п.8.5. и п.
8.6. настоящей оферты регистрация Покупателя в Программе лояльности «MDR бонус» прекращается по истечению 30 дней с момента получения Продавцом первого из отзывов.
8.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.9. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
9. Ответственность сторон:
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных через Интернет-Магазин.
9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.